索??引??号 11370800004312466C/2020-48572 公开方式 主动公开
发布机构 济宁市人民政府办公室 组配分类 政务公开经验做法
成文日期 2020-05-22 ? ?
【经验做法】济宁市医保局线上线下多渠道推进政务公开工作


信息来源:济宁市人民政府办公室 浏览次数: 字体:[ ]

市医保局紧紧围绕医疗保障主责主业,不断加大政务公开力度,创新政务公开方式,增强人民群众在医疗保障方面的获得感和幸福感。

以便民利民为落脚点抓好线上公开。通过“济宁医疗保障”和“济宁医保”微信公众号,积极推送最新医保政策,经办服务动态。在局网站开设全市医保经办机构地址及联系方式公开专栏,公开全市医保经办机构咨询电话;开设政策法规专栏,2020年以来,发布法规文件19件,医保政策解读信息2篇。开通了支付宝、微信“济宁医保”小程序,实现了就医备案类、医保关系类、参保登记类、医疗结算类、定点医疗机构类等19个功能, 截至5月19日,已受理13022笔业务。通过抓好线上公开,让参保人足不出户,就能了解医保政策,动动手指,就能轻松办理医保业务。

以耐心细致为标准做好线下公开。通过设置济宁市医疗保障局政务公开体验区,工作人员现场解答我市医疗保障政策,内设市医疗保障局主动公开文件查阅点,方便群众查阅最新医疗保障政策文件。印制宣传手册等资料1000余份,免费发放群众手中。

市医保局通过不断拓宽线上线下政务公开渠道,丰富群众体验,不断提高人民群众办事便利度、快捷度、满意度,有力促进了全市医保政务公开工作。



打印 关闭